Functie

Als projectverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor de configuratie van nieuwe klanten die aan jou zijn toegewezen.
Daarnaast verzorg je opleidingen, zowel online als op locatie bij de klant.
Tijdens de opleiding houd je intern feedbacksessies om het proces te optimaliseren. Je hebt een kritische benadering ten opzichte van vragen en eisen van de klant.
Na Employervolle implementatie van het project draag je de klant over aan supportmedewerkers voor verdere opvolging.
Verder ondersteun je jouw collega’s op de servicedesk bij het beantwoorden van klantaanvragen via mail en .

Jouw profiel

Om deze rol te vervullen, beschik je over een bachelor of master (of gelijkwaardig door ervaring) en heb je een eerste ervaring in lesgeven of heb je hiervoor de juiste competenties.
Ervaring in een IT-omgeving hoeft niet, maar je beschikt over voldoende affiniteit om softwarematerie in eenvoudige mensentaal toe te lichten..
Je bent communicatief sterk en hebt naast jouw uitstekende kennis van het Nederlands ook een goede kennis van het Frans.
Je werkt zowel goed in teamverband als zelfstandig, en kunt goed omgaan met stress.
Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, en je hebt een klantgerichte ingesheid.

Didactische programma's, opleidingsinstrumenten, lesondersteuning, ... uitwerken en aanpassen Partners zoeken en relaties met ondernemingen of insingen ontwikkelen Cursisten ontvangen, opleidingsactiviteiten en -modaliteiten voorsen (verloop, inhoud, ...) Een opleiding plannen en organiseren Methodes, middelen en opleidingsinstrumenten bepalen voor de opleiding Kennis overbrengen aan cursisten Een opleiding geven in Algemene basiskennis Evaluaties (oefeningen, praktische werken, examens, ...) verbeteren De verworven competenties van cursisten evalueren en hen bijsturen Materiaal en uitrusting uitleggen aan cursisten en technische vaardigheden overbrengen Opleidingsinstrumenten, testen, opleidingsprogramma’s, -modules, -plannen, … ontwerpen en bijsturen Aanbod

Je komt terecht in een hechte, dynamische, familiale en financieel gezonde onderneming.
Naast een aangename werkomgeving krijg je de kans om zowel autonoom als in teamverband te werken.
Om een goede work-life balance te voorzien krijg je de mogelijkheid om na jouw opleidingsperiode dagen per week van thuis te werken.
Je werkt uren per week, waardoor je extra verlofdagen krijgt, starten doe je om u of u met een pauze van min of uur en verlof neem je naar keuze in overleg met de collega’s.
Er wordt een interessant loon aangeboden, aangevuld met een bedrijfswagen, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, niet recurrente bonus en een cafetariaplan (extra verlof, upgrade wagen, fietslease, …).

Solliciteren

Tine Coussement